隱私權政策

1. 個人資訊的蒐集與使用

個人資訊是指可用以識別或聯絡特定個人的資料。

您使用微碧愛普科技(以下簡稱「微碧」或「我們」)提供之網站或應用程式時,可能會要求您提供個人資訊。為尊重您的隱私權、保護您的個人資訊,本公司及關係企業可能會在遵守本隱私條款的前提下,相互共享本項個人資訊;也可能結合其他資訊。

  1. 蒐集您的個人資訊時,我們會清楚告知蒐集目的、個人資料類別及其他個人資料保護法規定項目。
  2. 我們僅會蒐集特定目的範圍內必要的個人資訊。
  3. 除非經您同意或基於法律規定,否則我們僅會針對蒐集目的利用或揭露您的個人資訊,且所蒐集之資訊僅會於蒐集目的完成之所需期間內保留。
  4. 我們會盡力確保您個人資訊的正確性、完整性、和即時性。
  5. 我們會以適當的安全保護措施保護您的個人資訊。
  6. 我們會盡力使處理個人資訊的政策與措施公開透明。
  7. 您隨時可以存取您的個人資訊並進行適當的修改。

我們收集資訊是為了向所有使用者提供更優質的服務及改善公司產品、服務、內容及廣告。這些資訊可協助我們判斷基本設定,甚至分析更複雜的內容。您不一定要依照前述要求提供個人資訊,但如果您選擇不提供,會導致我們在許多情況下無法為您提供產品或服務,或是無法回應您提出的問題。

以下舉例說明微碧愛普科技可能蒐集的個人資訊類型及其使用方式。

2. 我們蒐集的個人資訊

您申請註冊帳號微碧愛普科技網站或應用程式過程中,我們會請您提供App ID、申請帳號、購買產品、下載軟體更新、聯絡我們或是參與線上活動或問卷調查時,即可能蒐集各種資訊,包括您的姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件信箱、偏好聯絡方式、身分證字號、及信用卡資訊等。


您使用第三方帳號,例如:LINE、Apple ID等進行登入使用微碧愛普科技網站或應用程式,我們會收集您所允許本系統使用之資料,例如您的姓名和電子郵件信箱等。微碧將使用這些資訊來完成您的請求、提供產品或服務,或防範詐騙行為。


您使用微碧愛普科技網站或應用程式過程中,我們會針對服務和使用方式收集相關資訊,包括送出的訂單品項及訂單中包含各項資訊,例如:訂單時間、付款方式、聯絡人姓名、電話號碼、收件地址及等信用卡資訊等。

3. 非個人資訊的搜集與使用

使用微碧愛普科技網站或應用程式過程中,我們也會蒐集無法直接與任何特定個人建立關聯的資料。我們得為任何目的蒐集、使用、移轉及揭露非個人資訊。

  1. 我們可能蒐集地區、語言、郵遞區號、唯一裝置識別碼(Device Token)、推薦連結網站等資訊,協助我們更深入瞭解客戶行為,改進我們的產品、服務及廣告或在推送相關訊息至該裝置。
  2. 我們也可能蒐集客戶在使用我們的網站、以及其他產品和服務時的活動相關資訊,目的是協助向客戶提供更符合需求的資訊,並瞭解我們的產品及服務在哪些情況下最受關注。本條款將彙總資料視為非個人資訊。

我們可能在徵得您明確同意的情況下,蒐集您使用裝置和應用程式的相關資料,以便應用程式開發人員改善應用程式、異常診斷及問題排除。我們可能將非個人資訊及個人資訊合併在一起,則前述資訊在合併之期間,該合併資訊將被視為是個人資訊。

4. 我們如何使用您的個人資訊

我們也可能會使用個人資訊來製作、開發、操作、提供並改善我們的產品、服務、內容和廣告,或是基於損失預防及反詐騙目的而使用個人資訊。

  1. 我們可能會使用包括您電子郵件信箱在內的個人資訊來驗證身分。例如,我們可能使用電子郵件信箱確認微碧愛普科技產品服務帳戶持有人的身分。
  2. 我們可能不定時使用個人資訊以寄送重要通知,例如有關最新產品公告、使用帳號、系統服務和政策變更的通知。由於本項通知訊息對您與碧愛普科技的互動至關重要,您無法取消接收本項通知。
  3. 我們也可能基於內部目的而使用個人資訊,例如進行稽核、資料分析及研究以改進微碧愛普科技的產品、服務及客戶溝通。
  4. 若您報名活動、參加抽獎或參與促銷活動,我們也可能使用您提供的資訊進行這些活動。

5. 存取或更正您的個人資訊

我們盡力協助您以最輕鬆的方式控管您的資訊。您可以隨時於網站或應用程式中確認或修改您的個人資訊。


若無法直接於網站或應用程式上確認,您可以隨時寄送書面意見查詢、閱覽您的個人資料、請求針對您的個人資料製給複製本,或要求我們確認、更正、刪除、停止蒐集、處理或利用其他本公司持有的個人資料。於驗證您的身分後,我們將依相關法律於合理期限內回應您的要求。

6. 如何保護您的個人資訊

我們相當重視您個人資訊的安全性。在資料傳輸過程中使用「傳輸層安全性」(TLS)等加密技術來保護您的個人資訊。您使用部分微碧愛普科技產品、服務或應用程式,或是透過社群媒體、聊天室、論壇及討論區發表資訊時,其他使用者可閱讀、蒐集或使用您分享的個人資訊和內容。您必須為自己選擇分享或提交的個人資訊負責,若選擇列出自己的姓名、電話或地址等,這些資訊就會公開。請留意使用這類功能。

7. 個人資訊的保留與儲存

我們將於完成本隱私權政策所述目的之必要期間保留您的個人資訊,除非法律規定或允許更長的保留期間。

我們提供的網站或應用程式服務供應商將透過位於其等所在國或區域或其提供服務之地區(例如:美國)安全的伺服器處理並儲存資訊。

8. 行動裝置資源存取說明

我們的網站或應用程式為了提供您更完善的服務,可能針對您的行動裝置存取以下項目:

存取權限 用途
取得網路狀態 判斷離線模式
位置(網路及GPS) 提供附近店家資訊、預選距離最近店家
照片庫 上傳欲揭露於網站或應用程式之照片、圖片
取得推播 訂單狀態推播以及其他最新資訊的推播功能
Wallet(錢包功能) Apple Pay、Google Pay付款

9. 資料分享與揭露

除非適用以下任何一種情況,否則我們不會向任何其他人士或非關係企業出借或出售您的個人資料,或與之分享:

  1. 事先徵得您的同意

    我們只會在徵得您的同意時,才與微碧愛普科技以外的其他公司、機構或個人分享個人資訊。分享任何敏感的個人資訊前,我們都會先徵求您的同意。
  2. 供外部處理

    我們向已簽署保密協議書之代表微碧愛普科技執行業務或與我們共事的值得信賴的合作夥伴提供這些資料。這些公司可能會將您的個人資料用於協助微碧愛普科技就我們和行銷夥伴所提供產品及服務的事宜,與您進行溝通。但這些公司無獨立權利分享這些資料。
  3. 廣告行為

    在您瀏覽精準式行銷廣告或與廣告發生互動時,微碧愛普科技不會向廣告主提供您的任何個人資料。然而,一旦瀏覽廣告或與廣告發生互動,即表示您同意廣告主可能會假定您符合展示型廣告所使用的精準式行銷標準。
  4. 基於法律原因

    我們對傳票、法院命令或法律程序作出回應、取得或行使法律權利,或對訴訟上之請求提出防禦。 我們認為為了調查和防止非法活動、涉嫌詐欺、對人身安全有潛在威脅的狀況、對微碧愛普科技服務條款的違反,或為了對上述情形採取應對措施,或法律另有規定,而有必要分享您的個人資料時。
  5. 收購或合併

    如果微碧愛普科技被其他公司收購或合併,我們會將您的個人資料移轉給該公司。如果發生這種情況,微碧愛普科技會在您的個人資料被移轉且將適用不同的隱私權政策前通知您。
  6. 第三方網站及服務

    微碧愛普科技公司的網站、產品、應用軟體及服務可能含有連結至第三方網站、產品或服務的連結。我們產品與服務亦可能使用或提供第三方產品或服務,例如:第三方的優惠券。第三方所蒐集的資料,可能包括諸如位置資料或詳細聯絡資料等的資料,均依據該第三方的隱私權實務為準。我們鼓勵您瞭解這些第三方的隱私權實施方式。

10. 保護您隱私權的承諾

為了確保您的個人資訊安全無虞,我們向微碧愛普科技員工傳達公司的隱私權和安全準則,並在公司內部嚴格執行隱私權防護措施。

11. 涵蓋服務

本政策適用於下列服務:微碧智慧店面、微碧愛點餐、微碧店家管理後台、好彙訂企業團訂系統,或其他本公司所指定的服務或活動。

12. 隱私權保護政策修訂

微碧愛普科技可能會遵循法規不時修訂本政策。當我們在個人資料的處理上有重大變更時,會將通知推送到您在本軟體中所連結的裝置,或在我們的網站上張貼告示並附上更新後的隱私條款。


若您對微碧愛普科技的隱私條款或資料處理方式有任何問題或疑慮,或是想要針對可能違反隱私權法律的情況提出申訴,請撥打服務專線(04)2241-3797。我們將儘快審查內容並回覆。

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